Innova transporte público de Bruselas
La empresa de transporte público de Bruselas (STIB / MIVB) conocida por tener una política de recursos humanos innovadores y de comunicación involucra a los empleados en la comercialización y la mejora de su imagen pública.
Carteles de los conductores de metro y los administradores de boletos de viajeros dan una sensación de intimidad a los procesos internos de la organización, para hacer sentir al usuario como si fueran transportados por los miembros de su propia familia.
STIB también tiene una larga tradición de innovación en los procesos de formación. Cuentan con sofisticados simuladores de conducción que permiten generar un medio ambiente de calidad certificada lo cual minimiza a cero las fallas en la operación.
Hoy en día, STIB-metro innova mediante la introducción de una fase piloto para el futuro programa de e-learning el cual debe de concluir con la instalación de computadoras en las estaciones de metro e incluso en la cabina del conductor.
Dokeos contribuye a este éxito ofreciendo e implementando su tecnología de e-learning. Por otra parte creando un diseño atractivo de capacitación para el cliente.