Communauté: 2,5 million d'utilisateurs
La communauté Dokeos a atteint 2,5 million d'utilisateurs en mai. Ce chiffre représente le nombre d'utilisateurs sur les portails enregistrés dans la carte de la communauté.
Comment en est-on arrivé là après seulement 6 années d'existence? Selon les divers témoignages recueillis, ce qui suscite l'engouement autour de la technologie Dokeos est sa simplicité d'utilisation. "Logiciel ergonomique", "prise en main facile", "utilisable par des formateurs et des enseignants" sont les réponses qui reviennent le plus souvent dans nos enquêtes formelles ou informelles, par exemple lorsqu'on interroge les clients par téléphone ou les participants à une formation.
Formateurs et enseignants se reconnaissent dans un outil qui a non seulement été fait pour eux, mais qui a aussi été conçu par eux. A la différence d'autres systèmes, Dokeos n'a, en effet, d'autre feuille de route que la synthèse des besoins exprimés par ses utilisateurs.
Parmi ces utilisateurs, il existe quelques groupes privilégiés qui se reconnaissent encore davantage dans le logiciel: les clients qui commandent les développements dont l'assemblage constitue les versions successives du logiciel, les clients en mode SaaS qui signalent des dysfonctionnements et obtiennent leur correction, et enfin les membres des groupes de bonnes pratiques pédagogiques (petits-déjeuners du e-learning notamment) qui ont contribué à définir les besoins fonctionnels autour du logiciel.
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